Фьюмичино завоевывает звание лучшего европейского аэропорта

И в 2019 гoду римский aэрoпoрт пoлучaeт нaгрaду Мeждунaрoднoгo сoвeтa aэрoпoртoв и является одним из первых в мире по качеству услуг.

Третий год подряд международный аэропорт Фьюмичино "Леонардо да Винчи" получает приз, присуждаемый Международным советом аэропортов (ACI). Римский аэропорт также завоевывает в 2019 году звание лучшего европейского аэропорта, «Airport Service Quality Award».

Помимо почетного титула, согласно последним опросам, проведенным Международным советом аэропортов, Фьюмичино фиксирует еще один абсолютный рекорд: главный итальянский аэропорт занимает первое место по популярности среди путешественников, опережая все европейские и американские аэропорты с пассажиропотоком превышающим более 40 миллионов путешественников в год.

В четвертом квартале 2019 года Фьюмичино достиг рейтинга 4,55 по шкале, где максимум равен 5. Это важная веха для аэропорта имени Леонардо да Винчи, когда римлянин превосходит все крупные европейские аэропорты, такие как Москва, Цюрих, Копенгаген, Монако, Осло.

Блестящий результат был достигнут благодаря синергии между инвестиционной стратегией, инновациями и качеством обслуживания. Все это позволило аэропорту подняться в рейтинге по всем направлениям инфраструктуры и обслуживания всего за пять лет.

Сегодня среди новых услуг электронные ворота (e-gates) являются той, которая наиболее ценятся пассажирами. Благодаря этим инструментам Fiumicino стал первым аэропортом в мире, где самый высокий процент пассажиров сможет использовать электронный паспортный контроль. Сервис, который был активирован благодаря сотрудничеству с Министерством иностранных дел, Министерством внутренних дел и ENAC.

Также путешественники хорошо отзываются о транспортном сообщении с аэропортом, вежливости персонала, времени ожидания при проверках безопасности, ясности информации для общественности, удобствах в аэропорту.

Яндекс.Метрика